Die Gay Sejour Qualitätscharta

Damit die Qualität der Leistungen und Angebote gewährleistet werden kann, haben alle auf der Website www.gay-provence.org verzeichneten Partner-Mitglieder die Gay Sejour-Qualitätscharta unterzeichnet.

Ethik

Die Partner von Gay Sejour verpflichten sich, Tourismus von hoher Qualität zu betreiben, der Menschen und Umwelt respektiert.

Vertraulichkeit

Alle den Kunden betreffenden Geschäftsinformationen werden streng vertraulich gehandhabt, außer im Falle dessen vorherigen Einverständnisses.

Identifizierung

Die Partner von Gay Sejour geben sich mit dem Logo von Gay Sejour zu erkennen, indem sie dieses in ihrem Betrieb aushängen. Sie halten die von Gay Sejour herausgegebenen Dokumente und Broschüren für ihre Kunden zur Verfügung.

Genauigkeit

Die Gay Sejour-Partner verpflich ten sich zu präzisen und exakten Angaben über ihren Betrieb, ihre Dienstleistungen, Aktivitäten und Produkte. Sie liefern Gay Sejour alle für die Promotion der Aktivitäten und Produkte notwendigen Dokumente (Beschreibungen, Fotos), damit diese durch den Verein auf der Website www.gay-sejour.com zugänglich gemacht werden.

Besondere Bedingungen

Die Partner von Gay Sejour verpflichten sich, genaue Angaben zu den Bedingungen betreffend Reservierung, Verkauf und Annullierung ihrer Dienstleistung zu machen sowie detailliert über ihre Regelungen zu erstattbaren oder nicht erstattbaren Kautionen zu informieren.

Professionalität

Die Partner von Gay Sejour verpflichten sich, auf die durch Gay Sejour übermittelten Kundenanfragen schnellstmöglich und auf beste Weise zu antworten und änderungen betreffend Anfahrtswege, Serviceleistungen oder Preise umgehend mitzuteilen.

Auswertung

Da es Gay Sejour wichtig ist, die Qualität, Verlässlichkeit, Authentizität und Gay- bzw. gay-freundliche Atmosphäre seiner Programme und seines Empfangs zu gewährleiten, hat Gay Sejour gemeinsam mit seinen Partner-Mitgliedern eine Qualitätscharta erstellt. Jeder Betrieb, der diese Qualitätscharta unterzeichnet hat, wird regelmäßig überprüft, um Aufschluss über die für die Verbesserung der gebotenen Serviceleistungen auf den Weg gebrachten Mittel zu erhalten.

Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie Neuigkeiten, Sonderangebote und Aktionen

© DOM-DOM SAS 2019